Quali dati personali raccoglie Pregiovanto?
Pregiovanto raccoglie il Suo nome, indirizzo email e numero di telefono quando richiede di essere richiamato, oltre a una registrazione del consenso che ha dato e di quando. Tutto qui. Non chiediamo reddito, risparmi, coordinate bancarie, data di nascita o documenti d'identità, e non Le chiederemo mai password o numeri di carta.
Raccogliere meno è la protezione più semplice che esista: nessuno può rubarci ciò che non abbiamo mai avuto. I cookie di analisi sono disattivati a meno che non li attivi Lei. Se li accetta, contiamo le visite alle pagine in forma anonima. Se non li accetta, non viene impostato nulla oltre al cookie che ricorda la Sua scelta. La cookie policy li elenca.
Come è protetto il modulo?
Questo sito è servito solo tramite HTTPS, quindi i dati che inserisce nel modulo sono cifrati tra il Suo browser e il nostro server. Prima di inserire qualsiasi dato, controlli il lucchetto e che la barra degli indirizzi mostri il nostro vero indirizzo web. Se l'indirizzo Le sembra strano, chiuda la pagina e lo digiti Lei stesso.
Il sito invia intestazioni di sicurezza che indicano al Suo browser di usare solo HTTPS, di eseguire script solo da questo sito e di non mostrare le nostre pagine all'interno di un altro sito web.
Chi può vedere i miei dati?
Solo due organizzazioni vedono i Suoi dati: Pregiovanto e il fornitore, che La richiama. All'interno della nostra società l'accesso è limitato alle persone che ne hanno bisogno per inoltrare le richieste e rispondere alle Sue domande. Non vendiamo i Suoi dati né li condividiamo con nessun altro.
Una volta che i Suoi dati arrivano al fornitore, si applicano la sua informativa sulla privacy e le sue regole di sicurezza. La nostra informativa sui partner spiega esattamente cosa inviamo.
Per quanto tempo conservate i miei dati?
Conserviamo le richieste di richiamata per 24 mesi, poi le eliminiamo. Conserviamo una registrazione del consenso che ha dato per 72 mesi, perché potremmo dover dimostrare che ha accettato di essere contattato. Può chiederci di eliminare i Suoi dati prima scrivendo a privacy@pregiovanto.com.
In base alla normativa sulla protezione dei dati può chiedere di vedere, correggere o cancellare i Suoi dati, limitare o opporsi al modo in cui li utilizziamo, portare con sé una copia o revocare il Suo consenso. Se ritiene che abbiamo gestito male i Suoi dati, ce lo segnali prima all'indirizzo privacy@pregiovanto.com. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati, in particolare nel Paese in cui vive, lavora o in cui ritiene sia avvenuto il problema.
Dove sono custoditi il mio conto e il mio denaro?
Il Suo conto e il Suo denaro sono custoditi dal fornitore, mai da Pregiovanto. Apre il conto sul sito del fornitore, versa il denaro direttamente al fornitore e accede lì per vedere i Suoi investimenti. Non abbiamo accesso al Suo conto, quindi nessuno di Pregiovanto può spostare denaro in entrata o in uscita.
Ciò significa anche che non possiamo reimpostare la Sua password né verificare un pagamento per Lei. Per qualsiasi questione riguardante il Suo conto, contatti il fornitore tramite il suo sito web.
Non possiamo dirLe come il fornitore protegge il denaro e gli investimenti che custodisce, perché ciò è stabilito dai suoi termini e dalle norme a cui è soggetto, non da noi. Prima di versare qualsiasi somma, chieda al fornitore come custodisce il denaro dei clienti e confronti la risposta con i suoi termini e i documenti chiave.
Come riconosco un'email o una telefonata di phishing a nostro nome?
Un messaggio di phishing finge di provenire da una società di cui Lei si fida per indurLa a consegnare denaro o dati. Chiunque Le chieda la password, il PIN della carta, un codice di sicurezza, l'accesso remoto al Suo dispositivo o un pagamento su un conto non intestato al fornitore non è autentico. Si fermi, riagganci e verifichi in modo indipendente.
- Scriviamo solo da indirizzi che terminano con il nostro dominio e solo se ha chiesto di ricevere nostre comunicazioni.
- Non La telefoniamo mai. Le chiamate arrivano solo dal fornitore, e solo dopo che Lei ne ha fatto richiesta.
- Non Le chiediamo mai di pagare qualcosa, installare software o spostare denaro.
- I link nelle nostre email portano al nostro sito web. Passi il mouse su un link prima di cliccare per vedere dove porta davvero.
Ha ricevuto qualcosa di sospetto a nostro nome? Lo inoltri a hello@pregiovanto.com. Se ha perso denaro, contatti subito la Sua banca, poi segnali il fatto alla polizia o al servizio nazionale di segnalazione delle frodi del Suo Paese.