Come contatto Pregiovanto?
Può contattare Pregiovanto scrivendo a hello@pregiovanto.com. L'email è di solito il modo più rapido per tutto ciò che richiede una risposta scritta, e rispondiamo dallo stesso indirizzo. Non invii documenti d'identità, coordinate bancarie o password, perché non ne abbiamo mai bisogno. Gli altri recapiti sono elencati qui sotto.
Su cosa può aiutarLa Pregiovanto?
Pregiovanto può aiutarLa su tutto ciò che riguarda questo sito: come funziona il modulo di richiamata, cosa abbiamo scritto in una pagina, un errore che ha notato o i Suoi dati personali. Possiamo anche confermare se un messaggio che dichiara di provenire da noi è autentico. Non possiamo fornire consulenza personalizzata sugli investimenti.
- Domande su una pagina, o su un dato che ritiene sbagliato.
- Verificare se la Sua richiesta di richiamata è andata a buon fine.
- Eliminare i Suoi dati o revocare il consenso: scriva a privacy@pregiovanto.com.
- Segnalare un'email, una telefonata o un sito sospetti che usano il nostro nome.
- Problemi di accessibilità di questo sito.
Chi contatto per il mio conto?
Per il Suo conto, contatti il fornitore. Ciò include accesso, pagamenti, prelievi, estratti conto, modifica del livello di rischio e tutto ciò che riguarda i Suoi investimenti. Il fornitore custodisce il Suo conto e il Suo denaro, quindi solo il suo personale può vedere i Suoi dati o agire su di essi. Noi non abbiamo alcun accesso.
Usi i recapiti indicati sul sito del fornitore. Per essere certo di trovarsi sul sito autentico, confronti l'indirizzo web e il numero di telefono con quelli presenti nel registro; veda come verificare il fornitore.
Come presento un reclamo?
Il modo di presentare un reclamo dipende da ciò che è andato storto. I reclami sul Suo investimento o sul Suo conto vanno al fornitore tramite la sua procedura di reclamo. I reclami su questo sito o su come abbiamo trattato i Suoi dati vanno a noi, all'indirizzo complaints@pregiovanto.com. La nostra pagina dei reclami spiega i passaggi e i termini per entrambi.
Legga la nostra pagina dei reclami oppure consulti la procedura di reclamo sul sito del fornitore.